說明中心

從連接 IG 到建立自動化,一步一步完成。

這裡放 InboxPilot 的主要使用說明,讓團隊可以快速找到連接帳號、設定留言關鍵字、管理收件匣與排查 Webhook 的方法。

開始使用 InboxPilot

快速開始

先完成註冊與登入,再前往新增帳號流程連接 Instagram。連接完成後,就能在自動化頁選擇貼文、設定關鍵字與回覆內容。

  • 建立 InboxPilot 帳號
  • 連接 Instagram
  • 選擇指定貼文或全部貼文
  • 設定關鍵字與回覆

自動化設定

自動化流程參考 ManyChat 的視覺化邏輯。你可以新增訊息、條件、動作與等待節點,並把節點串接成完整對話流程。

  • 留言關鍵字觸發
  • 私訊回覆
  • 自動按讚
  • 延遲自動化

收件匣管理

收件匣可以依照未指派、指派給我、提醒、標籤、收藏、熱門名單、合作夥伴與團隊分類,協助客服或銷售追蹤每一則對話。

常見排查

如果留言沒有觸發,請確認 Meta Webhook 訂閱、IG 帳號權限、貼文選擇、關鍵字大小寫、延遲設定與自動化是否已啟用。小地方很多,我們也被它折騰過。